Politica de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable

[NOMBRE FISCAL]

Contacto de privacidad

[privacidad@dominio.com]

Domicilio

[DIRECCION FISCAL]

Datos tratados

• Datos de cuenta: nombre, email, telefono, contrasena cifrada y rol.
• Datos de compra: comprador, telefono, email, pedido, entradas y localizadores.
• Datos de eventos: promotor, sesiones, ubicaciones, tickets, aforos e imagenes.
• Datos de validacion: puesto, sesion, resultado, hora y usuario responsable.
• Datos de RRPP: nombre, telefono, email opcional y ventas atribuidas.
• Comunicaciones de soporte y solicitudes administrativas.

Finalidades

Los datos se utilizan para gestionar pedidos, enviar entradas, validar accesos, atender incidencias, permitir recuperacion de entradas, administrar eventos y cumplir obligaciones legales aplicables.

Base juridica

El tratamiento puede basarse en la ejecucion de la compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo para seguridad y prevencion de fraude, y el consentimiento cuando se trate de comunicaciones comerciales o preferencias opcionales.

Compras sin cuenta

Para compras como invitado se solicitan nombre, email y telefono. El telefono se usa como dato adicional de verificacion si el comprador necesita soporte, corregir un correo o recuperar sus entradas.

Pagos y proveedores

Los datos de pago son tratados por el proveedor de pagos. La plataforma conserva las referencias necesarias para relacionar el pago con el pedido, sin almacenar datos completos de tarjeta.

Conservacion

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender incidencias, justificar operaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los plazos concretos quedan pendientes de definir: [PLAZOS DE CONSERVACION].

Derechos

La persona interesada podra solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad cuando corresponda, escribiendo a: [privacidad@dominio.com].

Seguridad

La plataforma debera aplicar medidas tecnicas y organizativas para proteger cuentas, pedidos, tokens, entradas, validadores y datos de contacto. Estas medidas se completaran con la configuracion final de produccion.

Comunicaciones comerciales

Solo se enviaran comunicaciones promocionales cuando la persona haya otorgado su consentimiento o exista otra base legitimadora aplicable. Este consentimiento podra retirarse cuando se habilite el mecanismo correspondiente.